发布者:管理员
发布时间:2010-1-28 9:54:08
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互联网的“联”字属性的革命性在于用户靠这个“联”字链接成为一个威力巨大的群体,以前的权威(包括过去的传播模式)都将向破庙里的泥偶一样被核冲击波震碎,甚至被践踏成为玩偶,而网络营销策划人应当为用户塑造永恒的金身,这个金身也越来越符合“神”的属性,这就是网络时代的品牌,他可以无形,但却无处不在,就在用户触手可及的地方。
互联网对过去世界的革命性还在于“互”这个字。
因为“联”,用户群体的威力已经足够强大了,现在他们不仅是链接起来,而且也跳上了舞台,过去高高的台阶被互联网击碎了,用户跳上舞台意味着过去愚弄观众的泥偶被识破、被群众踢碎并践踏。因此,我们必须时刻提醒自己,网络时代用户的力量空前的增强,我们应该因势利导,把用户的力量引导向有利于我们的方向,这也是网络营销策划的一个根本原则。不再把用户当作被动的营销接受者,而应当将用户看做营销的主体,这是网络营销策划的一个重要的和传统营销的区别。
当用户成为营销的主体,我们是否“营销”还有什么意义呢?
我们网络营销策划的目标,是唤醒并推动用户网络营销的主体地位,并引导其向着我们的预定方向发展,因此,我们网络营销的目的,应当是抛弃过去以“我”为主体的营销。
一个经常被问到的问题(FAQs)网页就是一个那些站点设计者没能很好地利用“在折叠的上方”策略的例子。比如说你将10个问题放在你的FAQs网页上,而你的目标用户寻找的信息是问题6的答案。如果你一个问题一个答案地进行排列,可能问题6就不在上面需要下拉,这容易让人忽略,如果你将问题列在一起,然后提供超链接跳转到答案,这样就可以让用户第一眼就可以找到所需要的内容。你所有的FAQs网页都应该按照这样的格式排列。这个策略是很有利的,不仅因为对那些最终客户有益,而且这种格式是搜索引擎友好的布局。
顶部或者尾部要放上相关的内容,如:“关于我们”的网页或区域、“联系我们”的网页或区域、“地址”的网页或区域等。潜在消费者寻找你的联系信息和你公司的正确拼写检查的最可能的地方就是“关于我们”网页,因此,即使你在其他地方提供了联系信息,但将这些信息放在“关于我们”部分也是一个好主意。尤其是在你把你的联系信息放在尾部时,许多最终用户是不会滚动到他们所看网页的底部去查找信息的。
规则四:风格布局保持一致
网站的风格和布局应该保持一致。布局意味着在你的站点上栏目排布、导航、图片和留白的位置。这是你放置你的文本、图片以及浏览内容的地方,是你屏幕中的“真正的财产”。布局设计的一致性能够帮助你的目标客户在浏览你的站点时,使他感觉和你做生意很舒服。设计意味着利用你的图片、字体和样式的特殊效果,以及你站点的颜色。在站点的设计过程中,有许多方面都是重复的。站点中的每一个网页在主体文本、超链接,以及标题中使用的字体、样式,以及颜色应该都是一样的。
如果站点中显示你提供的产品的照片,那么照片的尺寸的差别应该很小。水平照片的尺寸都应该完全一样,垂直照片的尺寸也应该完全一样。如果你在产品照片中使用阴影效果,则你应该在所有的产品照片中都使用阴影效果。图片和文本不该随机地或者随意地被摆放在网页上。网页上的每一个项目都应该和其他项目有视觉上的联系。相关的项目,比如主导航栏和次导航栏应该放在一起,这样它们就会被看作是聚集成组的而不是不相关的项目。
两个导航栏在视觉上的不同,在造成视觉上对比的同时也显示了它们是怎样联系的。比如,主导航栏会用特殊的颜色被显示在网页的顶端,同时次导航栏会用不同设置的颜色在屏幕的左边开启,这些颜色设置与主导航栏配合得很好。最终客户正在访问的站点的那部分的主导航栏按钮颜色会改变。当最终用户点击主导航栏的链接、次导航栏,或者子导航栏就会打开。子导航栏中的文本重复主导航栏中的文本,更进一步表明左边的导航按钮是主导航栏的子集。
控制小片显示最终客户正在访问的网页。主标题表明最终用户正在访问的网页,副标题强调站点这个部分的主要特色。副标题上的尖头巧妙地提示它们是超链接。
网页底端的文本链接与主导航栏按钮对应,这些链接表明目标客户已经访问过的网页。超链接的颜色与浏览器默认的颜色相近,因为它不认为目标客户像经常在网络上工作的人那样精通网络。如果目标客户迷路了,或者需要调整它们的位置,页面切换图片可以链接到主页和站点地图。导航栏的这个设置在每个网页上都是一样的。
规则五:页面快速下载
我们都知道,页面下载速度是网站留住访问者的关键因素。如果5秒还不能打开一个网页,一般人就会没有耐心。页面快速下载保证客户能以最快地速度进出网站。我们生活在一个高节奏的时代,没人乐意等待,互联网也不例外。虽然互联网速度较几年之前已有了质的飞跃,但事实上技术进步再快,也赶不上人们的要求。所以千万别试图挑战访问者的耐性。
一个网页为什么需要花费很长时间下载,这是因为必须先下载一些附件,比如Flash、程序、图片Shockwave或者特殊效果等等。如果想要“眩”你的网站,建议最多使用一到两种特殊效果,那些使人眼花缭乱的图片和图标往往会分散访问者对网站内容的注意力,要是这些图片的下载速度再慢一点,很可能访问者等不及它们完全打开就失去耐性了。使用较多上面的内容的网页一般为视频类或游戏类网页,大多数的网页不属于“视频游戏”的类别,所以最好缩小你的网页,尤其是主页的下载时间。
应该时时提醒自己,网站首页就像一个广告牌。当开车经过一个广告牌时,没有时间阅读上面的详细说明,也不可能赞赏其复杂的图案,广告标志从眼前一闪而过,必须在一瞬间给人留下印象。网上访问者也是“一闪而过”,保证你的首页简单而快速,放弃一切显著减慢主页速度的资料。
要保持页面下载速度的主要方法是让网页简单,只把最重要的信息安排在首页,尽量避免使用过大的图片,更应避免自动下载音乐或其他多媒体文件。这就要求主页大小不应超过50 KB。下面是一些通常减少你网页下载时间的原则:
(1)尽量少地使用Flash动画:仅仅在你的站点最重要的部分吸引注意力的时候才使用动画。即便要使用动画,动画的数据量也要尽可能地小。
(2)遵循简洁规则:你想要你的顾客注意到你站点上所提供的产品、服务和信息,而不是你站点的精美设计。
(3)产品照片使用小图片,被称为“Thumbnails”:在你的产品网页中,许多小图片组成的图库下载起来要比整张的图片快得多。在你的目标客户产生兴趣以后,再给他们查看大图的机会。
(4)为了更快地下载,总是从大图片创建成单独的、独特的小图片:所有的图片都应该在图像软件中重新调整大小,而不是在HTML语言中。
(5)尽可能地在你站点的多个网页中使用相同的图片:使用图片的一致性可以提高你介绍的连续性。比如说,在你站点的每一个网页上都放上你的商标,这对浏览和商标品牌都有好处,同时它还能帮助你的目标客户了解他们一直在访问的站点到底是谁的。商标图片只需要下载一次,因为它会被储存在浏览器的高速缓冲存储器中。当访问者在你的站点中四处浏览的时候,每个网页中的新图片都需要下载。
下载时间不仅仅对于你的目标客户来说十分重要,而且对搜索引擎的可视性来说同样十分重要。当搜索引擎蜘蛛向你的服务器申请一个网页的时候,如果下载时间太长,或者你的服务器不能很快地将网页递交给蜘蛛,那么搜索引擎可能就不会将这个网页加入到索引中。
了解目标用户中消费者的多样性即不同的消费者可以容忍的下载时间是不同的。如果你是一个图片设计站点或一个在线游戏站点,你的消费者很可能为了体验你的创造性资源而等待网页的下载。然而,如果你是向忙碌的制造商出售机器零件,访问有价值信息的容易程序就应该是你主要关心的问题。
这些准则是相互关联的,理解这一点非常重要。比如,假如说你的主页在某个主要搜索引擎中关于你的目标关键词所排的位置是第一位,同时人们点击链接访问你的站点。如果你的站点设计者将大量的图片、动画,以及文字放在你的主页,导致了下载速度放慢,那么大多数人就都不愿意等待网页的下载。因此,如果你的站点设计者没有考虑到下载时间或者其他的设计规则,那么在搜索引擎中占有一个非常好的一号位置就这样被浪费掉了。
当在讲方法的时候,我们仍需要回过头来不断的自我提醒,其实怎么做不是最重要的,重要的是做什么,别人怎么做不是最重要的,重要的是怎么根据自己所处的环境来创新。
网络营销策划人要认识到,其实网络时代是不需要营销的,这个说法虽然会让人沮丧失望、大跌眼镜,但是这其实才是网络营销策划的根本出发点,就是我们的首要目标是让网络营销“失业”,但是有时候我们还很难达到这样的境界,这时候,我们所做的一切工作,都是为了抛弃营销而努力,我们抛弃营销的投入,但不是抛弃营销的目的。
网络时代,你营销不营销有什么意义呢 ?
网络改变了世界太多了。
不论好的还是坏的消息,通过互联网是以光的速度传播,以核裂变的形式来扩散,口碑借助于光速,不仅吸收了光的无限传播的特性,而且还能像核弹一样的连续撞击,产生难以想像的威力。这是网络改变了传播介质,使口碑可以突破曾经的“时空”局限,并像核爆一样,以几何级扩展并传播。因此,网络营销策划人的第一个要注意的一点就是:口碑传播在网络时代产生了质的飞跃。
而造成口碑传播产生质的飞跃的,乃是由于互联网的根本属性造成。天梯网王义辉以前曾经从“互”“联”“网”三个字来简单聊过互联网的属性。